每周质量报告丨一针下去“美容”变“毁容” 记者调查医美注射乱象
随着轻医美消费持续火爆，微创注射、胶原填充等注射美容项目凭借创口小、见效快的特点，成为不少求美者首选的项目。然而，记者调查发现，在火爆的注射美容项目背后，一些从业者却将本该涂抹皮肤的“妆字号”产品，注射进爱美者的身体里，让很多受害者遭受了严重的身心创伤。
江苏连云港的李女士怎么也没想到，轻信好友的一次医美推荐，却让自己三年来一直奔波在修复治疗的路上。
李女士回忆，当初朋友向她介绍起一个医美项目，声称做完之后容貌会更漂亮。
好友随后向李女士展示了所谓医生樊某的微信朋友圈，里面满是各地培训、现场注射的视频。
多年好友的推荐，加上朋友圈看似专业的展示，让李女士放下戒备，几天后便和所谓的医生樊某见了面。
在朋友的劝说下，李女士花5800元购买了5组樊某给她展示的产品，并由樊某在她们见面的美容店里当场进行了注射。并在随后的半年时间里，又花了1000元购买产品进行补充注射。
李女士原本满心期待，注射之后能如愿变美。可一年之后，她发现自己的脸越来越不对劲。
消费者李女士：看起来怪怪的，尤其是两边的太阳穴突出像怪物一样，好像长了两个牛角，下巴有点往外凸。我就很担心很焦虑。
无奈之下，李女士辗转赶赴南京寻求医治。
南京市医学会医学美学美容分会主任委员陈刚：在皮下区、颞部、中面部包括下颌都有异常的情况，异常的软组织增厚，比较符合生长因子诊断标准。
专家介绍，生长因子通常指重组人表皮生长因子、成纤维细胞生长因子，主要用于为皮肤创面、术后手术切口等表皮表层创面涂抹修复。国家药监局核定的使用方式为：仅限皮肤表面外用、创面外敷。
这时李女士才注意到，她使用的注射产品外包装上，产品名称是“胶原冻干粉加胶原溶媒液”，为“妆字号”备案产品，使用方法明确标注，是将溶媒液倒入冻干粉中进行摇晃，溶解后涂抹于脸部。这类妆字号备案产品一旦注射进入身体，就属于不明注射物。
专家介绍，此类可能含有生长因子的不明注射物，无法在体内可控代谢。
南京市医学会医学美学美容分会主任委员陈刚：所有的不明注射物里面，我们认为生长因子是最难处理的，易复发，表现症状是多样的，比如说局部的异常增生、发硬，还有血管扩张、感觉异常等，处理起来比较棘手。
仅限涂抹、喷洒等作用于人体表面的化妆品，却被直接注射进体内，气愤的李女士将好友和樊某起诉到法院，要求赔偿。
法院审理查明，樊某并未取得医师执业证书，却分别在美甲店、美容店内开展医师执业活动，存在虚假承诺，并使用不符合医美标准的产品，给李女士造成不可逆的身体伤害与精神损害。最终判决樊某赔偿李女士医疗费、交通费、食宿费共计13679.72元，退还费用6800元，并三倍赔偿20400元，合计27200元；涉事美甲店、美容店对上述款项承担连带责任。
尽管通过诉讼拿到了相应赔偿，但漫长的修复治疗，以及能否完全恢复的不确定性，仍时刻折磨着李女士。
南京市医学会医学美学美容分会主任委员陈刚：一开始治疗是有效的，也打了激素，但是后来效果就没有那么明显了。
记者调查发现，像李女士这样因不当注射美容遭受身心伤害的消费者不在少数。河北定州的王女士，出于对多年邻居的信任，在对方家中接受了所谓除皱填充项目的注射。可不久之后她发现，自己的下巴越来越长。
消费者王女士：我回去之后法令纹还有下巴里边的疙瘩怎么下不去，后来里面的疙瘩一直没下去，脸填充过的地方一直慢慢在变大，到最后就变形了，相当于已经毁容了。
无奈之下，她只能前往北京寻求专业医生的帮助。
消费者王女士：如果我的全脸修复完，大概需要十来万，这还是一次的修复费用。如果后续还要修复的话，还得花多少钱就是个未知数了。
王女士试图找邻居维权，可对方因遭到多名受害者追责，早已远走他乡。让人不解的是，就连这位邻居也说不清王女士注射的究竟是什么产品。
记者了解到，遭遇此类美容伤害的消费者并非个例。少数消费者留存了证据，通过维权拿到赔偿。而更多的受害者却事后拿不出有效维权证据，只能自己承担修复费用，蒙受财产与身体的双重损失。
上海市医学会医疗事故鉴定中心专家委员会成员吕川：事后的维权或者说诉讼其实是非常不利的，因为一些相关的证据当时没有保存，这些机构甚至是非法机构，在进行注射的时候，打一些非法材料的时候，不会去如实地记录打的什么东西，这个事情一旦已经发生，已经成为过去时，取证和调查就是非常困难。
不少消费者一心追求除皱、美白的美容效果，却并不清楚被注射到体内的究竟是什么物质。一些从业者刻意混淆概念，将本来只能外用的产品包装成注射针剂，带来不小的的健康隐患。一针下去，究竟是“美容”还是“毁容”？
记者了解到：
“妆字号”化妆品和第二类医疗器械，也就是通常所称的“械二”字号的相关产品，只能作用于皮肤表面；
第三类医疗器械，也就是通常所称的“械三”字号的产品，才是合法用于注射的产品。
但记者日前探访部分生活美容博览会发现，在一些销售商口中，标注为“妆字号”的产品同样可以注射入人体。
另外一些销售商告诉记者，在他们这里妆字号和械字号的产品，成分和价格几乎都没什么区别，产品上面要备案什么号，关键取决于客户的需求。
还有的经销商其实十分清楚第二类医疗器械、第三类医疗器械的使用差异，但透露可以“变通操作”，将不同类别的产品混合勾兑后用于注射，这样既可以提升盈利空间又可以有效规避监管。
记者调查发现，混淆“妆字号”产品、第二类医疗器械、第三类医疗器械概念，依托熟人关系消解消费者戒备，将外用产品违规用于注射，已成轻医美领域牟利的公开秘密。
江苏省整形美容协会副会长李俊：以妆字号或者械二类的产品去冒充械三进行注射，最根本的目的还是降低成本，但是给病人带来了非常大的风险。
专家告诉记者，用于人体注射的第三类医疗器械，有着严苛的注册、检验与审批流程，而第二类医疗器械、“妆字号”产品都不允许注射进入人体，不能和第三类医疗器械相提并论，一旦违规注射，会造成严重健康后果。
江苏省整形美容协会副会长李俊：如果是械二类的或者妆字号的产品，打到体内会出现一系列的并发症，比如说无菌条件没那么高，生产出来的东西打到体内就会感染，出现局部化脓、蜂窝织炎，比如说如果纯度没那么高，也会出现肉芽肿、结节这些问题。
专家提醒消费者，注射美容看似操作简单，本质上属于专业的医疗美容行为，消费者千万不要误以为仅仅是打一针那么简单。
上海市医学会医疗事故鉴定中心专家委员会成员吕川：医疗美容虽然是美容，甚至很多求美者认为是一种消费，但其实它的本质还是个医疗，还是要严肃地当成医疗行为看待，千万不要觉得这不是个事儿，有时候你觉得不是个事儿，最后造成的遗憾可能是一辈子的。
一针求美却换来身心伤害，这样的悲剧并不少见。部分从业者受利益驱使，将外用产品违规用于注射，这是对消费者健康的漠视。对此，监管部门需要持续加大排查打击力度，紧盯生活美容机构等高风险场所，严查非法注射等行为，斩断灰色产业链。
同时提醒求美者：医美首先是医，其次才是美，再诱人的效果也切勿盲目跟风。注射前务必核实机构、人员以及产品注册资质，莫让求美变成伤身。
制片人丨王婧
主编丨毕德辉
记者丨袁曦 焦畅
责编丨邢颖宏
摄像丨杨静波 梁治
制作丨沙静 蔡阳
[ 责编：丛芳瑶 ]
