3月29日，丰田首款鸿蒙座舱豪华旗舰大型纯电轿车铂智7上市，推出5款配置车型，限时补贴权益价14.78万元-19.98万元。同时，广汽丰田同步推出5项上市权益，除享受厂家置换补贴、选装基金、空气弹簧延保外，还针对首购车主提供5年0息金融方案，进一步降低购车门槛。
本次铂智7上市发布会采用“答用户问”的形式，直面消费者关注的三电解决方案、性能驾控、智能整合、配置权益四大问题，回应市场关切并给出明确解决方案。
多版本覆盖需求 兼顾高配置与亲民价格
作为广汽丰田在新能源领域转型的重点产品，铂智7在配置设定上兼顾实用性与差异化，根据不同用户需求划分清晰的配置梯度。
其中，铂智7 600Pro版限时补贴权益价14.78万元，作为入门版本，配置并未“缩水”，标配内置MoLA架构的鸿蒙座舱5，具备类人化智能交互功能，搭载带智能泊车的L2级智能辅助驾驶系统、华为智擎、尊界同款星闪钥匙、纯天然实木内饰、座椅通风加热、20寸轮毂等15余项实用配置。
600Pro激光雷达版限时补贴权益价16.18万元，在入门版基础上增加Momenta R6强化学习大模型，可实现高速领航、城区领航、记忆泊车等全场景智能辅助驾驶功能，且该功能终身免费，后续可通过OTA升级至R7强化学习世界模型。
续航里程为700km的版本推出3款配置，均标配双电机零重力座椅、主驾大腿托、后排智能触控面板和23扬声器等超11项配置。其中，700Max版限时补贴权益价16.58万元，加5000元可选装双腔空悬；700Max激光雷达版限时补贴权益价17.48万元，增加Momenta R6大模型高阶智驾辅助，加5000元选装基金可升级为双腔空悬版本；顶配710 Ultra激光雷达版限时补贴权益价19.98万元，集齐上述所有豪华配置，同时增加27英寸全景HUD抬头显示、NAPPA真皮方向盘和座椅、智能香氛系统等配置，满足追求高端体验的用户需求。
直面用户关切 以技术与保障提升消费信心
本次发布会，广汽丰田针对三电系统、性能驾控、智能整合等关键问题详细回应，以透明化沟通传递产品实力。
针对电池，广汽丰田表示采用“育成式采购”模式，广汽丰田工程师提前2年进驻电池厂，针对铂智7的电池提出超300项安全标准，验证26道关键工序，确保符合丰田全球品质要求。电池采用翼翅顶盖设计、耐高温隔热材料隔绝电芯、铺设耐1000℃高温陶瓷胶带等工艺。推出“厂家三担责”保障，若车辆发生自燃，厂家将直接赔付新车。
电池衰减方面，铂智7以严苛标准设计电池寿命，植入丰田“全周期0析锂”安全要求并叠加电压保护策略，延长电池使用寿命。广汽丰田承诺，电池衰减2年或5万公里内超10%、6年或10万公里内衰减超20%、8年或15万公里内超25%厂家直接担责，免费更换全新原厂电池。
续航表现，铂智7搭载华为智擎多合一高效集成电驱，电机最高效率达97.5%，有助于提升续航能力。为进一步解决用户冬季续航顾虑，推出“冬季续航守护行动”，用户可拨打400厂家冬季续航服务热线咨询续航问题，厂家将安排专人跟进，48小时内出具专业电池检测报告，确认电池问题后72小时内完成更换。
针对双腔空悬的体验与耐用性，铂智7采用双腔空悬加智能预瞄系统，可调节悬架高低与软硬，智能预瞄系统每秒可扫描前方路况50-100次，提前调整悬架状态，提升驾乘舒适性与操控性。该车悬架由拥有雷克萨斯和GR经验的技术人员参与调校，实现四大驾乘体验的提升。此外，双腔空悬经过900万次空簧耐久测试、20万次悬架等效耐久验证，耐用性较行业标准有所提升。质保方面，可享受10年或30万公里的质保权益。
智能整合方面，广汽丰田表示铂智7的核心优势在于丰田的整车制造、底盘调校、安全验证能力与华为、Momenta等科技企业的智能技术深度融合，而非简单拼接。通过“鸿蒙座舱+Momenta智驾+丰田调校”的闭环，实现智能化体验与产品可靠性的兼顾，同时保障技术迭代的灵活性。
服务升级至2.0时代 构建用户共创体系
伴随铂智7上市，广汽丰田正式迈入服务2.0时代。据了解，过去一年，广汽丰田访谈超过2000名消费者，搭建RCE中国首席工程师面对面直通体制，让用户需求直接参与产品迭代。从盲订到上市，铂智7已根据用户反馈完成轮毂式样、智驾逻辑、价格定位等超30处优化，推动用户从消费者向产品共创者、品牌参与者转变。
目前，广汽丰田已全面搭建用户运营体制，通过全渠道搜集用户反馈，实现每小时响应、每周复盘、每月落地的快速响应机制。针对用户的品质疑虑，将调动全体系上万名丰田认证技师，全供应链追根溯源。此前推出的“厂家三担责”政策已写入合同，成为明确的服务承诺，旨在切实解决用户购车后的顾虑。
